Masterclass : Transformer les assistant(e)s de direction en partenaires stratégiques des directeurs généraux

Programme à fort impact sur la gestion des cabinets de direction, la gouvernance et la communication stratégique

Justification

Les directeurs généraux (DG) et les hauts dirigeants évoluent dans un environnement institutionnel complexe qui exige un niveau élevé de coordination, une prise de décision stratégique efficace, une capacité de résolution des problèmes, une gestion rigoureuse de la documentation et un appui exécutif réactif à la prise de décision. La performance des DG dépend largement de l’efficacité, de l’alignement stratégique et de l’agilité opérationnelle de leurs assistant(e)s de direction. Dans les organisations modernes, l’assistant(e) de direction ne peut plus se limiter à un rôle de filtrage ou de gestion administrative. Il doit évoluer vers celui d’un véritable partenaire stratégique, capable d’anticiper les besoins, de faciliter la prise de décision et de refléter le style de leadership du DG.

Cette formation vise à renforcer les compétences des participants en matière d’appui stratégique à la direction, de coordination de la gouvernance, de protocole, de communication et d’excellence opérationnelle. Elle permettra aux assistant(e)s de direction et aux assistant(e)s personnel(le)s de DG d’acquérir des compétences avancées afin d’apporter un appui stratégique, confidentiel, proactif et fondé sur les technologies aux dirigeants, aux conseils d’administration, aux comités et aux équipes de direction.

La formation contribuera également à développer leur compréhension de l’environnement des affaires, à cultiver un état d’esprit de haut dirigeant, à intégrer les nouveaux outils fondés sur l’intelligence artificielle et à maîtriser les protocoles avancés de communication visant à optimiser l’efficacité du DG.

Objectifs du Programme

  • Renforcer la compréhension du contexte opérationnel de l’organisation et des priorités stratégiques du DG.

  • Développer les compétences professionnelles en matière de gestion du cabinet de direction, d’appui aux conseils d’administration et aux comités, de préparation des ordres du jour, de rédaction de procès-verbaux, de protocole et de communication exécutive.

  • Développer des compétences pratiques en matière de confidentialité, d’éthique, de gestion documentaire, de circulation de l’information et de préservation de la mémoire institutionnelle.

  • Renforcer la capacité des participants à gérer de multiples priorités, à coordonner des engagements de haut niveau et à soutenir une prise de décision rapide et efficace.

  • Introduire les outils numériques de productivité, les solutions d’assistance administrative fondées sur l’intelligence artificielle ainsi que les bonnes pratiques de gestion sécurisée de l’information au sein des cabinets de direction.

Contenu de la formation

  • Les IFD et le cabinet du directeur général

    • Mandat des IFD, priorités du directeur général, gouvernance institutionnelle, cartographie des parties prenantes et valeur stratégique de la fonction d’appui à la direction générale.

  • Gestion du cabinet du directeur général

    • Organisation et gestion de l’agenda, coordination des flux de travail, suivi des priorités, planification des déplacements, préparation des dossiers de briefing et gestion des informations confidentielles de la direction générale.

  • Appui aux conseils d’administration et aux comités

    • Planification des ordres du jour, gestion des calendriers des conseils d’administration, organisation logistique des réunions, gestion des cycles documentaires, suivi des décisions et des actions, rédaction des procès-verbaux et mise en place de mécanismes de suivi.

  • Communication, rédaction et protocole

    • Correspondance de la direction générale, préparation de discours et de notes d’information, règles de rédaction des courriels professionnels, communication avec les parties prenantes, protocole diplomatique, savoir-vivre professionnel et coordination d’événements.

  • Éthique, confidentialité et gestion documentaire

    • Traitement des informations sensibles, conservation des documents, classement numérique, gestion des versions, préservation de la mémoire institutionnelle, gestion des conflits d’intérêts et respect de la déontologie professionnelle.

  • Productivité numérique et outils d’intelligence artificielle

    • Outils numériques de collaboration, amélioration de la productivité des réunions, systèmes de gestion des tâches, rédaction assistée par l’intelligence artificielle, protection des données et bonnes pratiques de gestion sécurisée de l’information.

  • Efficacité personnelle et posture de leadership

    • Gestion du temps, intelligence émotionnelle, résolution de problèmes, résilience, capacité d’influence sans autorité hiérarchique, apprentissage continu et planification du développement professionnel.

Méthode de formation

Approche interactive d’apprentissage des adultes combinant des exposés d’experts, des exercices pratiques, des études de cas, des jeux de rôle, l’apprentissage entre pairs, des travaux de groupe et des sessions d’élaboration de plans d’action.

Administration du programme

  1. La direction de l’AIAFD assurera l’administration de l’atelier.
  2. Les activités de formation de l’AIAFD sont régies par des règles visant à faciliter un apprentissage maximal et à favoriser de bonnes relations entre les participants, les instructeurs et la direction de l’atelier. Ci-dessous, les extraits pertinents du règlement pour cet atelier :
    • L’inscription d’un candidat implique qu’il est prêt à se conformer aux conseils des instructeurs et de la direction de l’atelier.
    • Les participants doivent participer ponctuellement et régulièrement à toutes les sessions, y compris les réunions de groupe.
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Participants cibles

Cette formation s’adresse aux assistant(e)s de direction, assistant(e)s personnel(le)s, personnels chargés du secrétariat des conseils d’administration, ainsi qu’aux professionnels administratifs expérimentés apportant un appui aux DG, administrateurs délégués, directeurs généraux d’institutions, directeurs exécutifs, présidents de conseils d’administration, ou à tout autre dirigeant de niveau équivalent au sein d’institutions nationales, régionales et multilatérales.

Frais d'inscription

Contact AADFI Training Unit at training@adfi-ci.org

Participant

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